おもいのままに・・・


by y3197032
カレンダー
S M T W T F S
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

へこみ中・・・。

今日の仕事はクレーム対応で一日終わってしまった。
クレームはお互い感じ悪いし、腹が立つことが多い。
ほとんどはホンノ些細な事、しかし対応が遅れたり
要領を得ないとどうしようもなくなる。
そんなどうしようもない状態で対応をし、自分の意見を
伝えながら、相手の言い分を聞かねばならない。
今回は相手に納得して頂けず長期戦の模様
本当に嫌だよー。
[PR]
by y3197032 | 2004-08-07 00:22